Comunicazione e territorio
Strumenti, canali e informazioni per costruire un dialogo sempre più diretto, accessibile e vicino alle persone
Una comunicazione più semplice e accessibile
Comunicare in modo chiaro, tempestivo e accessibile è una parte fondamentale del servizio di trasporto pubblico.
ATAP sviluppa strumenti e canali dedicati per rendere le informazioni sempre più semplici da consultare e vicine alle esigenze quotidiane di cittadini, studenti, lavoratori e viaggiatori.
Sito web, servizi digitali, aggiornamenti online e nuovi strumenti di comunicazione contribuiscono a migliorare l’accesso alle informazioni relative a linee, orari, servizi e novità sul territorio..
Strumenti e canali di comunicazione
Negli ultimi anni ATAP ha intrapreso un percorso di evoluzione della propria comunicazione con l’obiettivo di rendere i servizi più comprensibili, accessibili e facilmente consultabili da tutti gli utenti.
Questo percorso coinvolge differenti strumenti e touchpoint digitali e territoriali, tra cui:
- il sito web istituzionale;
- i nuovi servizi digitali e l’app ATAP;
- i canali social;
- gli avvisi e le comunicazioni di servizio;
- le informazioni dedicate a linee, orari e mobilità sul territorio.
L’obiettivo è favorire un rapporto sempre più diretto tra azienda, cittadini e territorio, migliorando la diffusione delle informazioni e facilitando l’accesso ai servizi.
Informazioni sempre aggiornate
Attraverso i propri canali digitali e istituzionali, ATAP pubblica aggiornamenti dedicati a variazioni del servizio, novità sulle linee, iniziative territoriali, comunicazioni istituzionali e progetti legati alla mobilità.
Le informazioni vengono organizzate per rendere più semplice la consultazione da parte degli utenti e garantire maggiore chiarezza nella gestione delle comunicazioni quotidiane.
La comunicazione rappresenta inoltre uno strumento importante di ascolto e dialogo con il territorio, utile per accompagnare l’evoluzione dei servizi e raccogliere esigenze e segnalazioni.
Comunicati stampa e comunicazioni ufficiali
In questa sezione sono raccolti i comunicati stampa e le comunicazioni ufficiali pubblicate direttamente da ATAP relativamente ai servizi, ai progetti, alle iniziative territoriali e alle attività aziendali.
I contenuti rappresentano uno spazio dedicato all’informazione istituzionale e all’aggiornamento sulle principali attività e novità legate alla mobilità sul territorio.
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